Συχνές ερωτήσεις

Βοήθεια

Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση και τις παραγγελίες.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Η ομάδα μας επεξεργάζεται την παραγγελία σου, ετοιμάζει τα προϊόντα και τα αποστέλλει το συντομότερο δυνατό.
Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 8–12 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τις τοπικές υπηρεσίες μεταφοράς.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβεις ένα email που περιέχει την επιβεβαίωση και έναν πιθανό σύνδεσμο παρακολούθησης.
Μπορείς να ελέγξεις την κατάσταση της παραγγελίας σου εδώ:

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο χωρίς ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις η αποστολή είναι δωρεάν, εκτός από ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές.

Τυχόν δασμοί ή φόροι εισαγωγής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Περισσότερες πληροφορίες υπάρχουν στη σελίδα Πολιτική αποστολών.

Η παραγγελία είναι ελλιπής

Αν η παραγγελία σου περιέχει πολλά προϊόντα, ενδέχεται να αποσταλούν σε ξεχωριστά δέματα
ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του αποθέματος.
Μην ανησυχείς — τα υπόλοιπα προϊόντα συνήθως φτάνουν σύντομα.

Δεν έχω παραλάβει την παραγγελία μου

Προβλήματα με την αποστολή — καθυστέρηση, χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα;

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το οποίο διαχειρίζεται η AV WEBSHOP, LLC, είναι υπεύθυνο για την ασφάλεια της αποστολής.
Δεν μεταθέτουμε την ευθύνη στην εταιρεία μεταφορών — σε περίπτωση επιβεβαιωμένου προβλήματος αποστέλλουμε
νέο δέμα χωρίς χρέωση.

Πώς επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών;

Μπορείς να μας γράψεις στη διεύθυνση: contact@synthetikogkazon.gr.

Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις τη φόρμα στη σελίδα Στοιχεία επικοινωνίας.

Κατηγορίες
Αξεσουάρ τοποθέτησης... 8 Συνθετικό γκαζόν 7 Τεχνητός Κάθετος Κήπ... 6 Συνθετικό γκαζόν για... 6 Πλακάκια συνθετικού ... 2 Εύκαμπτο κράσπεδο κή... 1 Όλα τα προϊόντα →
🏠 Αρχική 🛍️ Προϊόντα 📋 Κατηγορίες 🛒 Καλάθι